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DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Benbouzid Isham

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MÉDIATION DE LA CONSOMMATION 

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.

Hygiena Santé Confort adhère au service de médiation CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Nom : CM2C
Adresse postale : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : declarer-un-litige@cm2c.net

Le recours à la médiation n'est recevable qu'après une réclamation écrite préalable adressée à notre service client à l'adresse shop.hygiena.sante@gmail.com, restée sans réponse satisfaisante. Le consommateur dispose alors d'un délai d'un an à compter de cette réclamation pour saisir le médiateur.

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